FAQs
A. Wie lange dauert die Lieferung meiner Ringe und mit welchem Versanddienstleister wird meine Ware verschickt?
Der Versand dauert je nach Auftragslage und Situation bei den Versanddienstleistern 3 bis 5 Werktage. Die Ware wird mit DHL verschickt.
B. Wie lange leuchten die Ringe aus der Glow Collection bei Dunkelheit?
Je nach Leuchtfarbe können die Ringe ihre Leuchtkraft mehrere Stunden behalten wenn Sie unter UV Licht aufgeladen wurden. Grün leuchtet am längsten und hat die höchste Leuchtintensität. Danach folgt Blau und dann Rot welche weniger stark und lang leuchten.
C. Welche Möglichkeiten gibt es um die Glow Ringe aufzuladen und sind die verwendeten Leuchtsubstrate gesundheitlich unbedenklich?
Die Glow Ringe können unter einer UV Lampe aufgeladen werden, außerdem laden diese sich auch bei Tageslicht oder normalen Lampen mit UV Anteil auf. Die Effizienz einer UV Lampe ist jedoch beträchtlich höher. Die Leuchtsubstrate sind als nicht gesundheitsschädlich eingestuft und schaden daher nicht Ihrer Gesundheit.
D. Meine Ringgröße ist nicht unter den Auswahlmöglichkeiten aufgeführt, was kann ich tun?
In diesem Fall dürfen Sie uns gerne kontaktieren, wir werden Ihnen den Ring in Ihrer Wunschgröße anfertigen.
E. Bieten sie auch Sonderanfertigungen an?
Falls Sie eine genaue Vorstellung von ihrem Wunschdesign haben, schreiben Sie uns einfach eine Mail. Wir werden Ihnen dann den Ring genau so anfertigen wie Sie es wünschen.
F. Mein Ring hat über die Zeit an Glanz verloren oder ist durch Verschleiß verkratzt, kann ich diesen reparieren lassen?
Ja das ist möglich, eine Neuversiegelung kostet 29 Euro und größere Reparaturen werden von uns nach Aufwand berechnet. Bitte kontaktieren Sie uns einfach.
G. Ich habe mich leider vermessen und der Ring passt mir nun leider nicht, was kann ich tun?
In diesem Fall wird eine Aufwandsgebühr von 49 Euro berechnet falls der Ring mehr als eine Größenstufe abweicht. Falls der Ring nur eine Größe abweicht kann das mit weniger Aufwand behoben werden. Hierfür wird ein Betrag von 25 Euro fällig. Der Ring muss in jedem Fall an uns zurück gesendet werden.
H. Wie Robust sind die Ringe?
Die Ringe sind generell sehr stabil und durch den speziellen Produktionsprozess wasserresistent. Trotzdem sollte Dauerkontakt mit Wasser vermieden werden.